コミュニケーション力

２時間半と限られた時間でしたが、アサーティブとは何か分かりやすく教えて下さいました。明日からＤＥＳＣ法を使って、相手の話をしっかりと受け止め、自分の考えも伝えていきます。また、ペアワークでの実践の場があったことも満足です。

近年、「心理的安全性」が大切だと聞いていましたが、部下マネジメントで大いに参考になることがありました。特に、傾聴の重要性・部下へのフィードバックはしっかりと行って行きます。３分間の雑談も取り入れたいです。講師の先生のテンポの良い研修で、あっという間の３時間でした。

日々の業務で、あらゆる方々とやり取りをする機会がたくさんありますが、「相手に分かりやすく、的確に情報を伝える」ことが苦手でした。この研修を受けることで、①相手に伝えたいことは、「ロジカルシンキング」を活用して事前に準備しておくことが大切だということ、②相手に伝えたいことをあらかじめ「要約」しておくこと、③「分かりやすい話し方（伝え方）」のポイントが体系的に理解できました。